FAQ - Häufig gestellte Fragen

Nach Erhalt der Ware hast du 14 Tage Zeit, uns über deinen Widerruf zu informieren. Das kann per Email, über das Kontaktformular oder per WhatsApp passieren. Die Frist zur Rückgabe ist gewahrt wenn du deinen Einkauf bzw. die Artikel, die du zurückgeben möchtest innerhalb von 14 Tagen nach erklärtem Widerruf an uns zurück schickst.

Du kannst die Ware per DHL an uns zurück schickem. Die Adresse dafür findet du unter "WIDERRUF".

Bitte achte darauf, das alle Artikel gut und sicher verpackt sind. Wenn du in der Nähe bist kannst du deinen Einkauf auch einfach in einem unserer beiden Läden abgeben.
Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt dann über den Onlineshop und kann bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen.

Leider nein.
Wir sind ein kleiner Laden - ab einem Einkaufswert von 60 € übernehmen wir die Versandkosten für deine Bestellung zu dir nach Hause gern, die Kosten für den Rückversand bei nicht-gefallen sind von dir selbst zu tragen.

Wir versuchen euch durch gute Bilder und genaue Produktbeschreibungen so gut es geht zu helfen, die richtige Auswahl zu treffen.

Um unnötige Bestellungen ( (und damit Kosten und Umweltbelastung) zu vermeiden: schreibt uns gern über das Kontaktformular, solltet ihr mehr Bilder oder Beratung brauchen!

Sobald deine ware bei uns angekommen ist bekommst du dein Geld zurück! Die Rückzahlung erfolgt auf das von dir bei der Zahlung gewählte Zahlungsmittel und sollte, unabhängig von der Zahlungsmethode nicht länger als 2 Werktage dauern.